Content Personalization
business, enterprise, info, personalization

Pentingnya Personalisasi Online

Spread the love

Harapan konsumen telah bergeser ke titik di mana orang mengharapkan pengalaman digital pribadi yang mencerminkan tingkat kekhasan personalisasi yang mereka terima secara online.

Agar benar-benar efektif, personalisasi online memerlukan beberapa strategi :

Mengenali Audiences.
Ini dapat dilakukan dengan menarget visitors secara real time berdasarkan tindakan yang mereka lakukan di media online, serta apa yang diketahui tentang mereka dengan profil pelanggan yang dinamis (perilaku masa lalu, preferensi yang dinyatakan).

Merencanakan pengalaman (experiences).
Jika Anda memahami visitor Anda, Anda dapat membuat pengalaman menarik di tempat yang disesuaikan dengan audiens tertentu yang menarik bagi mereka. Melakukan hal itu mengharuskan Anda untuk mengelola skala dan kompleksitas pengalaman yang dipersonalisasi secara elegan.

Pengukuran dan peningkatan berkelanjutan.
Anda harus terus mengukur dampak investasi personalisasi online Anda. Tidak setiap pengalaman (experience) yang dipersonalisasi akan beresonansi, jadi penting untuk selalu memahami bagaimana experience ini bekerja dan menyesuaikannya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.