Customer Journey

Peta Customer Journey dapat Meningkatkan Customer Experience

Menumbuhkan bisnis yang sukses membutuhkan pemahaman yang kuat tentang target audiens. Selain mengetahui informasi demografis dasar dari pelanggan ideal, marketers juga harus memahami kebutuhan, minat, dan proses pengambilan keputusan mereka. Memperlihatkan bagaimana produk Anda dapat membantu mereka dan apa yang membuatnya berbeda dari opsi lain yang tersedia. Setelah mereka yakin dan siap, Anda perlu menggambarkan